Integritetspolicy

Information som vi samlar in

Personuppgifter

När du registrerar ett konto eller använder våra tjänster samlar vi in de uppgifter du lämnar direkt till oss. Det handlar främst om ditt fulla namn, födelsedatum, bostadsadress, e-postadress, telefonnummer, användarnamn och lösenord. För att kunna hantera betalningar och uppfylla lagkrav samlar vi även in information om dina transaktioner samt, vid behov, kopior på identitetshandlingar för verifiering.

Vi samlar också in teknisk information som genereras automatiskt när du besöker sajten. Dit hör IP-adress, webbläsartyp, enhetstyp, operativsystem, åtkomsttidpunkter och vilka sidor du besöker. Denna information hjälper oss att säkerställa funktionalitet, upptäcka fel och förbättra användarupplevelsen.

Hur vi använder dina uppgifter

Uppgifterna används främst för att skapa och administrera ditt spelkonto, tillhandahålla spel, bearbeta insättningar och uttag samt leverera kundsupport. Vi använder dem också för att anpassa innehållet på sajten efter dina preferenser, skicka viktig kontoinformation och, när du har godkänt det, erbjuda bonusar och kampanjer som kan vara relevanta för dig.

Ytterligare ändamål är att upprätthålla säkerheten, förhindra bedrägeri, analysera hur tjänsterna används samt att uppfylla de krav som ställs på oss enligt svensk spellagstiftning och andra tillämpliga regler. Vi behandlar aldrig dina uppgifter på ett sätt som är oförenligt med de syften de ursprungligen samlades in för.

Delning av uppgifter

Vi delar inte dina personuppgifter med tredje part för deras egna marknadsföringsändamål. Uppgifter kan lämnas ut till noggrant utvalda leverantörer som utför tjänster åt oss, exempelvis betalningsförmedlare, spelplattformsleverantörer, IT-tjänster och analytiska verktyg. Alla dessa aktörer är bundna av avtal som kräver att de skyddar dina uppgifter och endast använder dem för de uppdrag vi ger dem.

I vissa fall kan vi vara skyldiga att lämna ut information till myndigheter, till exempel Spelinspektionen, när det krävs enligt lag eller för att utreda misstänkt oegentlighet. Vi vidtar alltid rimliga åtgärder för att minimera mängden information som delas.

Cookies och spårningsteknik

Vår webbplats använder cookies och liknande tekniker för att ge en smidig och personlig upplevelse. Cookies hjälper oss att komma ihåg dina inloggningsuppgifter, spara spelinställningar, analysera trafik och förstå hur besökare interagerar med sajten. Vissa cookies är nödvändiga för att sajten ska fungera korrekt, medan andra används för att förbättra tjänsten och erbjuda relevanta erbjudanden.

Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar via webbläsarens inställningar eller genom verktyget som finns tillgängligt på sajten. Observera att blockering av vissa cookies kan påverka funktionaliteten och din spelupplevelse.

Säkerhet och skydd av uppgifter

Vi använder branschstandardiserade säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. All överföring av känslig information sker via krypterade anslutningar. Vi har också interna rutiner för åtkomstkontroll, regelbundna säkerhetsgranskningar och åtgärder för att skydda mot obehörig åtkomst, förlust eller förändring av data.

Även om vi gör vårt yttersta för att skydda informationen kan ingen elektronisk överföring eller lagring garanteras vara hundra procent säker. Om vi skulle upptäcka en incident som påverkar dina uppgifter kommer vi att informera dig och relevanta myndigheter enligt gällande lag.

Dina rättigheter

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter vi behandlar om dig. Du kan också begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas, att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs, eller att behandlingen begränsas. Under vissa förutsättningar har du även rätt att få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format eller att invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse.

Om du vill utöva någon av dessa rättigheter kontaktar du vår kundtjänst. Vi kommer att svara på din begäran inom en månad, eller längre om det krävs enligt lag, och vi kommer att begära att du identifierar dig på ett säkert sätt innan vi hanterar ärendet.

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy för att spegla förändringar i vår verksamhet, tekniska lösningar eller lagstiftning. När vi gör väsentliga ändringar kommer vi att informera dig genom ett tydligt meddelande på webbplatsen. Den senaste versionen anges alltid med ett datum högst upp på sidan.

Genom att fortsätta använda våra tjänster efter att en uppdaterad policy har publicerats anses du ha godkänt ändringarna. Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.

Har du frågor eller synpunkter kring hur vi behandlar dina personuppgifter är du alltid välkommen att kontakta oss via kundtjänsten så hjälper vi dig.